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Términos del servicio

Información de la empresa

Pond Cph ApS
Rudolph Berghs Gade 39, 2.
2100 København Ø
Dinamarca
VAT 42120715
sos@pondcph.dk
+45 6060 4473

Información general

Pond Cph no puede garantizar que todos los estilos, artículos y tamaños estén disponibles. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono si surge algún problema con su pedido. Asegúrese de ingresar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido en caso de irregularidades en el precio o falta de stock.

Envío

Enviamos una vez al día de lunes a viernes para que su pedido esté listo rápidamente. Consulte nuestras Preguntas frecuentes para obtener más información sobre el envío.

Seguridad

Todas las compras en pondcph.dk se procesan a través de una conexión SSL segura (Secure Socket Layer). Su información personal se mantendrá confidencial y nunca se divulgará a un tercero.

La información que revele al suscribirse a nuestro boletín informativo y crear una cuenta solo se utilizará dentro de Pond Cph al procesar un pedido y en la comercialización de nuestros productos.

Quejas

Cualquier compra en pondcph.dk/.com es elegible para reclamos hasta por 24 meses. Comuníquese con nosotros de inmediato con cualquier queja relacionada con artículos faltantes, incorrectos o dañados en sos@pondcph.dk .

Pago

Aceptamos Apple Pay, Google Pay y las siguientes tarjetas de crédito:

Dankort, VISA / Dankort, VISA / Electron, Eurocard, Mastercard y American Express.

La cantidad se deducirá de su cuenta cuando reciba la confirmación del pedido.

Clientes de fuera de la UE

Todos los precios en pondcph.dk/.com incluyen el IVA danés. Si tiene su sede fuera de la UE, no está sujeto al IVA danés y se deducirá automáticamente el 20% del precio cuando elija su país en la caja de pago. Tenga en cuenta que se aplican términos especiales al realizar envíos a Gran Bretaña.

Tenga en cuenta que los cargos locales (derechos de aduana, impuestos sobre las ventas, etc.) pueden agregarse a su pedido según la región y los derechos de aduana locales. Los cargos corren por cuenta del cliente.

Política de devoluciones

Ofrecemos devoluciones gratuitas (solo en la UE) y reembolsos completos en todas las compras dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto.

Asegúrese de que todos los productos devueltos estén sin usar, sin lavar y cuidadosamente doblados en el empaque original, incluidas todas las etiquetas. Si no lo hace, no podemos aceptar su devolución.

Por favor contáctenos indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. < / p>

Una vez que registre su devolución, recibirá una etiqueta de envío de devolución prepaga (solo en la UE).

Por favor, asegúrese de enviarnos su paquete de devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su etiqueta, ya que la etiqueta puede caducar después de eso.

Tenga en cuenta que los costos de envío originales (si corresponde) no serán reembolsados.

Intercambio

No ofrecemos intercambios. Sin embargo, ofrecemos devoluciones gratuitas en todas las compras dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Por favor contáctenos indicando su número de pedido y el motivo de la devolución y le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución gratuita.

Dirección de devolución:

Estanque Cph ApS
Rudolph Berghs Gade 39, 2.
2100 København Ø
Dinamarca

Propiedad intelectual

Todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en relación con los productos, marcas comerciales y otras marcas distintivas de Pond Cph pertenecen a Pond Cph . Las marcas comerciales de Pond Cph y otras marcas distintivas pertenecen a los proveedores de Pond Cph o Pond Cph . El cliente no puede cambiar ni eliminar ninguna declaración relacionada con los derechos de autor, marcas comerciales o cualquier otro derecho incluido en los productos de Pond Cph.El cliente no puede vender, distribuir, licenciar, alquilar, arrendar, prestar, pignorar o de cualquier otra manera ceder o ceder estas licencias y derechos de uso a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Pond Cph Está estrictamente prohibido usar, reproducir, copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, mostrar, descargar, licenciar, ingresar en la base de datos, crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa, enmarcar, transferir o vender cualquier contenido obtenido de, a través o en estos servicios, en su totalidad o en parte.

Fuerza mayor

Tenemos derecho a hacer valer la fuerza mayor en caso de guerra, evento bélico, guerra civil, revolución, sanción del gobierno, huelga, cierre patronal, bloqueo, desastre natural o similares. Esto significa que el acuerdo no tendrá que cumplirse en parte ni en su totalidad. Si esto ocurriera, contrariamente a lo esperado, intentaremos notificárselo.

Confirmación

Al aprobar estos términos y condiciones y, por lo tanto, confirmar su pedido, esto servirá como un acuerdo vinculante. Cuando hayamos recibido su pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando su pedido. Nos reservamos el derecho a no realizar la entrega en caso de que el nivel de stock fuera incorrecto en el momento de recibir el pedido. Si no podemos realizar la entrega de acuerdo con los términos en la confirmación del pedido, nos comunicaremos con usted y le daremos la oportunidad de cancelar el pedido. Lea los términos y condiciones antes de realizar pedidos en pondcph.dk.

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a sos@pondcph.dk ..
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